Rechtliche Hinweise

Vertragliche Bedingungen, Garantie, Warenrücknahme, Umtausch, Einlösung von Gutscheinen im Online-Shop

Wir verkaufen ausschließlich an gewerbliche Kunden. Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie,

dass diese in Ausübung der gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit

abgeschlossen wurde.

Alle Verträge basieren auf den geltenden Gesetzen des BGB bzw. HGB; gesonderte AGB

kommen nicht zum Einsatz. Warenrücknahmen und Umtausch sind grundsätzlich

ausgeschlossen; Besonderheiten werden mit jedem Kunden separat verhandelt.

Ersatzteilgarantie

Wir bieten 1 Jahr Herstellergarantie auf Ersatzteile ab Rechnungsdatum. Steckerlose, sowie

gasbetriebene Geräte müssen von einem Fachmann angeschlossen werden. Bei Kühl- und

Tiefkühlgeräten müssen bei der erstmaligen Inbetriebnahme die Parameter von einem

Fachmann eingestellt werden. Eine Nichteinhaltung führt zum Erlöschen der Garantie. Die

Rechnung des Technikers ist innerhalb des Garantiezeitraums aufzubewahren.

Die Ersatzteilgarantie ist kostenlos.

Folgende Materialien sind hinsichtlich des Garantieanspruchs ausgeschlossen:

Materialien aus Glas, Dichtungen, Dichtungsmaterial, Keramik, Schamott oder Verschleißteile wie z. B. Thermoelemente.

Ersatzteilbestellung

Aus versicherungstechnischen Gründen dürfen wir Ersatzteile nur an Fachhändler und zertifizierte Fachbetriebe ausliefern. Die Vertriebs- und Servicepartner-Standorte finden Sie hier: https://www.heidebrenner.de/maps/fachhandelspartners

Sie können auch Ihren lokalen Fachmann mit der Reparatur beauftragen.

Einlösung von Gutscheinen im Online-Shop

Die Einlösung eines Rabattgutscheines setzt voraus, dass Sie ein Kundenkonto auf www.heidebrenner.de eingerichtet haben.

Rabattgutscheine sind ausschließlich anwendbar auf nicht rabattierte Produkte im Online-Shop. Ebenfalls vom Gutschein ausgeschlossen sind Vorgängermodelle, die zu einem älteren Listenpreis angeboten werden (im Shop unter "Lageraktion" kategorisiert).